Regulamin
Obowiązuje od: 15.10.2025
Administrator danych: BeYou Dominika Zaczek - Chrzanowska, ul. Literacka 9/15, 01-864 Warszawa, NIP: 5421701582, REGON: 381748571
Kontakt: adres poczty elektronicznej: kontakt@beyouterapia.com, telefon: +48 455 50 45 82
I. Wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu ich terminu.
II. Z pomocy specjalistów mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych, wymagana jest pisemna zgoda opiekuna prawnego. Osoby niepełnoletnie przyjmowane są po konsultacji z rodzicami.
III. Terminy sesji regularnej są ustalane bezpośrednio ze specjalistą.
IV. Psychoterapeuci i osoby Klienckie Centrum będące w relacji psychoterapeutycznej zobowiązani są do przestrzegania regulaminu i ustalonego kontraktu terapeutycznego. Kontrakt terapeutyczny zawierany jest pisemnie w trakcie wizyt, a jego zasady mogą nieznacznie modyfikować niniejszy regulamin.
V. Wszystkie informacje ujawniane w trakcie procesu terapeutycznego objęte są tajemnicą zawodową i nie mogą być udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przez prawo (np. zagrożenie życia lub zdrowia Osoby lub innych osób, popełnienie przestępstwa).
VI. Za wizyty online obowiązuje przedpłata. Opłatę należy uregulować w formie przelewu, bezwzględnie 24h przed kolejnym terminem spotkania.
VII. Za wizyty stacjonarne płatności są regulowane przy wyjściu za pomocą gotówki, karty lub kodu BLIK.
VIII. Regulowanie opłat za sesje terapeutyczne może również odbywać się w formie przedpłaty na konto bankowe lub za cały miesiąc z góry przelewem.
IX. Odwołanie terminu spotkania bez konsekwencji finansowych możliwe jest do 24h przed planowanym spotkaniem, a informacja ta musi być przekazana w godzinach pracy Centrum. Telefonicznie, SMS-em, mailowo lub przez portal Znanylekarz. Po podpisaniu kontraktu terapeutycznego obowiązują zasady opisane w tymże kontrakcie
X. Odwołanie terminu sesji w czasie krótszym niż 24h, lub w przypadku procesu psychoterapii w czasie krótszym niż wskazany w kontrakcie, wiąże się ze 100% odpłatnością za dane spotkanie. Wynika to z zarezerwowanego czasu danego specjalisty.
XI. Każda Osoba ma możliwość odwołania do 4 sesji terapeutycznych w ciągu 12 miesięcy od rozpoczęcia terapii (z zachowaniem wymogu zgłoszenia zmiany minimum 24 godziny przed planowanym spotkaniem) bez ponoszenia konsekwencji finansowych. Począwszy od 5. odwołania w ciągu 12 miesięcy, niezależnie od zachowanego wyprzedzenia (również w przypadku odwołania z kilkutygodniowym wyprzedzeniem), obowiązuje pełna odpłatność za sesję. Wynika to z faktu rezerwacji miejsca w stałym procesie terapeutycznym.
XII. W przypadku odwołania sesji przez specjalistę nie są pobierane opłaty i w miarę możliwości jest proponowane spotkanie w innym terminie.
XIII. Ustawowe dni świąteczne są wolne od pracy i opłat, chyba że zostaną ustalone inne zasady w kontrakcie psychoterapeutycznym
XIV. Nieobecność na sesji bez żadnej informacji będzie traktowana jako rezygnacja z dalszej psychoterapii. Odwołanie 3 sesji z rzędu jest równoznaczne z brakiem możliwości zapewnienia stałego miejsca w procesie. Jeżeli osoba nie może kontynuować spotkań w wyznaczonym na początku procesu dniu i godzinie, to Centrum stara się znaleźć nowy termin, ale nie ma obowiązku zapewnienia go, jeżeli nie ma takiej możliwości.
XV. Spóźnienie osoby na sesję nie powoduje przedłużenia spotkania. Opłata za sesję pozostaje w pełnej wysokości, niezależnie od faktycznej długości spotkania.
XVI. W przypadku nieuregulowania opłat za sesje Centrum ma prawo wstrzymać dalsze spotkania do czasu uregulowania należności.
XVII. W stanach zagrożenia zdrowia i życia osoby lub innych osób, specjaliści mają prawo zatrzymać osobę w Centrum i wezwać służby ratownicze, wg art. 21. Ustawy o Ochronie Zdrowia Psychicznego z dnia 19.08.94 r.
XVIII. Uczestniczenie w sesji pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji odurzających nie jest dopuszczalne. W takim przypadku specjalista ma prawo odmówić przeprowadzenia sesji, a osoba ponosi pełną opłatę za spotkanie.
XIX. Centrum zastrzega sobie prawo do zakończenia współpracy terapeutycznej w sytuacjach, gdy osoba uporczywie nie przestrzega zasad regulaminu, kontraktu terapeutycznego lub swoim zachowaniem narusza bezpieczeństwo i dobrostan specjalistów bądź innych osób korzystających z usług. W takim przypadku może zostać zaproponowane zakończenie terapii lub wskazanie innej formy pomocy.
XX. Na życzenie osoby istnieje możliwość zmiany specjalisty prowadzącego, jeśli pozwalają na to warunki organizacyjne. Centrum dokłada starań, aby zapewnić ciągłość procesu terapeutycznego.
Regulamin promocji „-10% dla Studentów”
Obowiązuje od: 1.12.2025 r.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady promocji „-10% dla Studentów” (dalej: „Promocja”) organizowanej przez BeYou Dominika Zaczek - Chrzanowska (dalej: „Organizator”).
- Promocja obowiązuje na sesje psychoterapii indywidualnej odbywające się w określonych godzinach wskazanych w §3.
- Celem Promocji jest umożliwienie osobom posiadającym status studenta skorzystania z usług psychoterapii na preferencyjnych warunkach cenowych.
§2. Uczestnicy promocji
- Z Promocji mogą skorzystać wyłącznie osoby posiadające ważny status studenta studiów licencjackich, magisterskich lub jednolitych (dalej: „Uczestnik”).
- Status studenta należy potwierdzić poprzez okazanie ważnej legitymacji studenckiej lub elektronicznej legitymacji studenckiej podczas pierwszej wizyty objętej Promocją.
- Promocja nie łączy się z innymi rabatami, zniżkami ani programami lojalnościowymi Organizatora.
§3. Warunki skorzystania z promocji
- Promocja obowiązuje wyłącznie na sesje psychoterapii indywidualnej, konsultacji psychologicznej oraz relaksacji z elementami hipnozy odbywające się w godzinach: 7:00-13:00 w dni robocze.
- Terminy wizyt w ramach Promocji są ograniczone dostępnością specjalisty w określonych przedziałach czasowych.
- Rabat wynosi 10% od standardowej ceny sesji.
- Aby skorzystać z Promocji, Uczestnik musi poinformować o chęci jej wykorzystania podczas rezerwacji terminu.
- Promocja obejmuje wyłącznie sesje, które faktycznie odbyły się w ramach wyznaczonych godzin.
§4. Obowiązywanie promocji
- Promocja obowiązuje do odwołania.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Promocji, o ile nie wpłynie to na już potwierdzone i zarezerwowane wizyty objęte rabatem.
§5. Zasady odwoływania wizyt
- Odwołanie lub przesunięcie wizyty objętej Promocją możliwe jest zgodnie z ogólnymi zasadami obowiązującymi u Organizatora.
- W przypadku przesunięcia wizyty na termin poza godzinami wskazanymi w §3, rabat nie obowiązuje.
§6. Postanowienia końcowe
- Uczestnictwo w Promocji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa oraz wewnętrzne zasady Organizatora.
- Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora oraz w miejscu świadczenia usług.
Wszystkie prawa zastrzeżone © 2025 Be You Terapia. Regulamin, polityka prywatności.
kontakt@beyouterapia.pl
+48 455 50 45 82
ul. Literacka 9 / 15 (piętro 5)
01-864, Bielany, Warszawa
Social media